Datenschutzerklärung

Transparenz und Schutz Ihrer persönlichen Daten sind für uns von höchster Bedeutung

Letzte Aktualisierung: 15. Januar 2025
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Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

marstoliver

Thomastraße 11 27753 Delmenhorst, Deutschland Telefon: +49 9665 954118 E-Mail: support@marstoliver.com

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir behandeln jede Anfrage vertraulich und antworten schnellstmöglich.

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Art und Umfang der Datenerhebung

Wir erheben und verarbeiten verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, um unsere Dienstleistungen im Bereich der Betriebsbudgetierung anzubieten:

Kontaktdaten

Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift für die Kommunikation und Vertragsabwicklung

Technische Daten

IP-Adresse, Browser-Information, Betriebssystem zur technischen Bereitstellung unserer Website

Nutzungsdaten

Besuchte Seiten, Verweildauer, Klickverhalten zur Verbesserung unseres Angebots

Vertragsdaten

Informationen zu gebuchten Leistungen, Zahlungsdaten, Rechnungsstellung

Wichtiger Hinweis:

Wir erheben nur die Daten, die für die Erfüllung unserer Dienstleistungen erforderlich sind. Eine Datenerhebung erfolgt grundsätzlich nur mit Ihrer Einwilligung oder auf Basis einer gesetzlichen Grundlage.

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Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verarbeitet:

  • Vertragserfüllung: Bereitstellung unserer Bildungsangebote im Bereich operatives Budgetmanagement
  • Kundenbetreuung: Beantwortung von Anfragen und technischer Support
  • Rechnungsstellung: Abwicklung von Zahlungen und Buchführung
  • Qualitätssicherung: Verbesserung unserer Lernprogramme und Webinare
  • Rechtliche Verpflichtungen: Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
  • Website-Optimierung: Technische Bereitstellung und Verbesserung unserer Online-Präsenz
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO (Einwilligung), Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO (Vertragserfüllung), Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO (rechtliche Verpflichtung), Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO (berechtigtes Interesse)
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Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese können Sie jederzeit kostenfrei ausüben:

Auskunftsrecht
Berichtigungsrecht
Löschungsrecht
Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Widerspruchsrecht
Widerruf der Einwilligung
Beschwerderecht

So können Sie Ihre Rechte ausüben:

  • Senden Sie eine E-Mail an support@marstoliver.com mit dem Betreff "Datenschutz-Anfrage"
  • Rufen Sie uns unter +49 9665 954118 an
  • Schreiben Sie uns per Post an die oben genannte Adresse

Wir bearbeiten Ihre Anfrage umgehend und antworten spätestens innerhalb von 30 Tagen. Bei Beschwerden können Sie sich auch an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

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Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns oberste Priorität. Wir setzen modernste technische und organisatorische Maßnahmen ein:

  • SSL-Verschlüsselung: Alle Datenübertragungen erfolgen verschlüsselt
  • Sichere Server: Hosting in deutschen Rechenzentren mit hohen Sicherheitsstandards
  • Zugriffskontrolle: Strenge Berechtigungskonzepte für Mitarbeiter
  • Regelmäßige Updates: Kontinuierliche Aktualisierung der Sicherheitssysteme
  • Backup-Systeme: Mehrfache Datensicherung und Wiederherstellungsverfahren
  • Schulungen: Regelmäßige Datenschutz-Schulungen aller Mitarbeiter

Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen weisen wir darauf hin, dass die Datenübertragung über das Internet niemals zu 100% sicher ist. Wir empfehlen daher, sensible Informationen nur über verschlüsselte Verbindungen zu übermitteln.

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Speicherdauer und Löschung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

Vertragsdaten

10 Jahre nach Vertragsende (gesetzliche Aufbewahrungspflichten)

Kontaktanfragen

3 Jahre nach Bearbeitung der Anfrage

Newsletter-Daten

Bis zum Widerruf der Einwilligung

Website-Logs

7 Tage (nur für technische Zwecke)

Nach Ablauf der Speicherfristen werden Ihre Daten automatisch gelöscht, es sei denn, gesetzliche Bestimmungen erfordern eine längere Aufbewahrung. Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten beantragen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

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Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet verschiedene Arten von Cookies und ähnliche Technologien:

  • Technisch notwendige Cookies: Ermöglichen grundlegende Website-Funktionen
  • Komfort-Cookies: Speichern Ihre Einstellungen und Präferenzen
  • Analyse-Cookies: Helfen uns, die Website-Nutzung zu verstehen und zu verbessern

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen oder über unser Cookie-Banner verwalten. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website einschränken kann.

Cookie-Verwaltung:

In den meisten Browsern können Sie Cookies blockieren oder löschen. Eine Anleitung finden Sie in den Hilfeseiten Ihres Browsers oder in unserem Cookie-Banner.

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Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen anzupassen oder Änderungen unserer Leistungen umzusetzen.

Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen rechtzeitig mitteilen:

  • Per E-Mail an Ihre hinterlegte Adresse
  • Durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website
  • Bei der nächsten Anmeldung in Ihrem Kundenkonto

Für Ihre aktuelle Nutzung gilt stets die neueste Version dieser Datenschutzerklärung, die Sie jederzeit auf unserer Website einsehen können.

Diese Datenschutzerklärung entspricht den Anforderungen der DSGVO, des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telemediengesetzes (TMG).